-
Welkom
-
Storingen
-
CV onderhoud plannen
-
ICY Thermostaat
-
Thermostaat op afstand bedienen
-
Info vervanging Elektra meters + planning
-
KWH meter uitlezen
-
Downloads
-
Toestemmingsformulier
Welkom op het online portaal van Pomper Totaal Installateur speciaal ontworpen voor woning eigenaren van Landgoed "Het Grote Zand".
Op dit portaal kunt u verschillende zaken regelen met ons via de tabbladen.
Wilt u graag een offerte aanvragen? klik u dan hier voor het aanvraagformulier
Heeft u een andere vraag welke u hier niet kan vinden dan kunt u altijd contact met ons opnemen via ons contactformulier.
Informatie CV onderhoud en storingen
Pomper Totaal Installateur en Landgoed "Het Grote Zand" hebben gezamenlijk afspraken gemaakt over het uitvoeren van CV onderhoud en storingen.
Voor CV onderhoud en storingen geniet u van speciale tarieven, u ontvangt hiervoor een factuur van het park. U zult dus geen factuur rechtsreeks van Pomper Totaal Installateur ontvangen.
Voor CV storingen hanteren wij de volgende richtlijnen:
- Storingen kunnen gemeld worden door de receptie of door u als eigenaar.
- Facturatie verloopt via het park.
- Reparatie tot 250 euro worden direct uitgevoerd.
- Reparaties boven de 250 euro zullen eerst overlegd worden met de receptie/eigenaar.
Voor spoed storingen kunt 24/7 bellen met 0592-412567
Heeft u een storing, maar geen spoed dan kunt u tussen kantoor uren bellen met 0592-412567 om een afspraak in te plannen.
Indien u het onderhoud via het park heeft lopen verloopt de planning en facturatie hiervan via de receptie*
Wenst u als eigenaar zelf het onderhoud te regelen dan kunt u een afspraak maken via onze planmodule**
U kunt onze tarieven voor CV onderhoud vinden op: https://www.pompertotaalinstallateur.nl/onderhoudcontracten/Â
*Â CV onderhoud welke via de receptie verloopt ontvangt hiervoor korting, de factuur ontvangt u van de receptie (u ontvangt geen rechtstreekse factuur van Pomper)
** Onderhoudsafspraken die via onze planmodule gepland worden zullen gefactureerd worden tegen het normale onderhoudstarief en ontvang u rechtsreeks van Pomper
Klik hier voor informatie over de ICY thermostaat
Klik hier voor een meertalige gebruikershandleiding
Het Grote Zand - ICY Thermostaat
Vanaf nu is het mogelijk om thermostaten op afstand te kunnen bedienen.
De internet verbinding voor thermostaten worden op standby gezet als er langere tijd niemand in de bungalow aanwezig is geweest, waardoor deze op afstand niet te bedienen is.
Om dit wel mogelijk te maken, is het van belang dat onderstaand formulier correct ingevuld word zodat de verbinding naar de thermostaat constant open gezet kan worden.
Het Grote Zand - Thermostaat op afstand bedienen
April - Juli 2025
In de maanden April t/m Juli zijn wij bezig met het vervangen van diverse elektra meters in de bungalows/chalets.
De meters die verouderd zijn zullen vervangen worden voor nieuwe slimme meters.
Onder het kopje "downloads" op dit portaal vind u informatie over de meters die wij plaatsen of al eerder hebben geplaatst
De vervangingswerkzaamheden zullen plaatsvinden op werkdagen tussen 8:00 een 17:00 uur en kunnen tijdelijk invloed hebben op de elektriciteitsvoorziening.
U zult van te voren worden ingelicht door de receptie van "Landgoed het Grote Zand" over de plaatsingsdatum.
Wij doen ons best om de overlast tot een minimum te beperken en stellen uw begrip zeer op prijs.
Veel gestelde vragen
Waarom wordt mijn meter vervangen?
- De technische levensduur van uw meter is verstreken waardoor er geen nieuw certificaat afgegeven wordt op uw huidige meter, om kwaliteit te waarborgen wordt uw meter vervangen.
Kunnen de werkzaamheden verzet worden naar een andere dag?
- De planning die u door heeft gekregen kan verzet worden, neem hiervoor contact op met de receptie van "Landgoed het Grote Zand". Wij zullen dan samen met de receptie kijken of de afspraak verzet kan worden naar een andere dag.
Krijg ik een vergoeding als ik geen stroom heb tijdens werkzaamheden?
- Nee, u krijgt geen vergoeding als wij werkzaamheden uitvoeren waarbij wij tijdelijk stroom of gas onderbreken. Deze werkzaamheden zijn nodig om het energienetwerk veilig en betrouwbaar te houden.
Hoe lang heb ik geen stroom tijdens de werkzaamheden?
- Wij doen ons best om deze periode zo kort mogelijk te houden, wij verwachten onder normale omstandigheden dat de onderbreking 1 tot 2 uur duurt.
Er worden werkzaamheden bij mijn buren uitgevoerd, zit ik dan ook zonder stroom?
- Onder normale omstandigheden zit alleen de bungalow of chalet waar wij werkzaamheden uitvoeren tijdelijk zonder stroom, in sommige gevallen waar geen mogelijkheid is om de stroomvoorziening apart af te sluiten is de kans aanwezig dat omliggende bungalows of chalets ook tijdelijk zonder stroom zitten, wij doen ons best om deze periode zo kort mogelijk te houden.
Elektra meters bungalow/chalet
- KWH Meter Otus 3 - Handleiding
- KWH meter Otus 3 - Technische gegevens
- KWH meter Otus 3 - Certificaat
- KWH meter KWHIQ IQ3 serie - Handleiding/Technische gegevens
- KWH meter KWHIQ IQ3 serie - Certificaat
- Meter codes voor uitlezen
Elektra meters centrale kasten 1 fasen
Elektra meter centrale kasten 3 fase
ICY Slimme thermostaat